Để góp phần bảo vệ thành công bầu cử đại biểu Quốc hội (khoá XIII) và đại biểu HĐND các cấp, nhiệm kỳ 2011-2016, Chủ tịch UBND huyện Đức Linh ban hành văn bản chỉ đạo tăng cường công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo phục vụ cuộc bầu cử như sau:

- Tăng cường chỉ đạo và tổ chức thực hiện  tốt công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại địa phương. Rà soát nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo và dự báo khả năng phát sinh khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền quản lý để chỉ đạo giải quyết ngay từ khi mới phát sinh, đảm bảo kịp thời, đúng pháp luật, có vận dụng giữa lý và tình, không để tồn đọng kéo dài, không để nhân dân bức xúc kéo đi khiếu nại, tố cáo đông người, vượt cấp lên Tỉnh và Trung ương; chú ý những vụ khiếu nại, tố cáo đông người, những việc liên quan đến tôn giáo, dân tộc.

- Các xã, thị trấn phải tăng cường trách nhiệm thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân hàng tuần; mọi phản ảnh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai của nhân dân phải được tiếp nhận bằng phiếu nhận đơn, vào sổ theo dõi, chỉ đạo giải quyết, thông báo trả lời đơn đúng theo quy định. Chú ý đối với khiếu nại, tố cáo phải tiếp nhận giải quyết bằng Quyết định hành chính đúng thủ tục, quy định của pháp luật; đối với tranh chấp đất đai của dân phải chỉ đạo xác minh, tổ chức hoà giải, lập biên bản kết quả hoà giải ở tại cơ sở theo đúng quy trình thủ tục theo đúng pháp luật, không né tránh, đùn đẩy.